Botschafter-Workshop-Programm 2025
Calais XXL lädt Sie ein, Ihre Erfahrungen auszutauschen und Best Practices für die Entwicklung Ihres Unternehmens zu entdecken. Diese Workshops sind den Unterzeichnern der Charta der Territorialbotschafter vorbehalten und in drei Bereiche unterteilt: „Entwicklungshilfe“, „Empfangsqualität“ et „Kenntnisse des Gebiets“.
Wir lernen gemeinsam!
Das Workshop-Programm der Botschafterinitiative Calais XXL 2025 verspricht, sehr arbeitsreich zu werden! Die Teams haben kurze, mehrstündige Meetings in einem zugänglichen Format konzipiert, um die Schulung mit den vollen Terminkalendern von Fachleuten und Unternehmern in Einklang zu bringen. Für dieses erste Jahr bieten wir Ihnen 3 Schwerpunktthemen an.
- „Entwicklungshilfe“ : mit Treffen, die sich um die kommerzielle Entwicklung einer touristischen Aktivität drehen.
- „Empfangsqualität“ : um das Personal zu unterstützen, das mit Besuchern interagiert, und um unseren legendären Ruf für Gastfreundschaft zu etablieren.
- „Kenntnisse des Gebiets“ : Gesprächszeiten rund um wichtige Ereignisse und Schlüsselmomente in der Region, um die richtigen Informationen zu erhalten und eine bessere touristische Beratung zu bieten.
©Nohcab Workshops
Marketing & Vertrieb
› Dienstag, 17. Juni 2025, 14:00 Uhr
„Wie kann man ein unvergessliches Erlebnis bieten, um die Kundenbindung zu stärken?“
Auf dem Programm dieses Workshops:
Einige Ideen zu Kundenbeziehungen und Loyalität. — Ein unvergessliches Erlebnis schaffen – Die kleinen Details, die den Unterschied machen: einige inspirierende Beispiele – Praktischer Workshop für Teilnehmer.
Das Ziel: ermöglichen Ihnen, konkrete Maßnahmen zur Umsetzung in Ihren Betrieben zu ergreifen
Zweistündiges Arbeitstreffen zum Thema Kundenerfahrung und Treuepraktiken für alle Geschäftsbereiche.
› 27. November 2025 um 18:00 Uhr
„Wie können Sie sich mit innovativen Angeboten differenzieren?“ Helfen Sie dabei, Synergien mit anderen Interessengruppen – den treibenden Kräften des Gebiets – aufzubauen.‘
Auf dem Programm: Fokus auf Trendthemen im Tourismussektor und Präsentation inspirierender Paketbeispiele – Vorstellung der Tourismusakteure der Region – Aperitif und freie Diskussion zwischen den Teilnehmern
Das Ziel: einander besser kennen, um im Hinblick auf Angebote innovativer zu werden
Zweistündige Präsentation/Afterwork-Entspannung mit Beispielen und Präsentationen für Gastgeber.
› 20. Januar 2026, 14 Uhr
„Wie können Sie Ihren durchschnittlichen Warenkorb durch die Kombination von Angeboten und Dienstleistungen erhöhen?“
Ein Workshop speziell für Gastgeber. Auf dem Programm dieses Workshops:
Darstellung der Erwartungen und Bedürfnisse der Zielkunden – Einige inspirierende Beispiele für Angebote mit kombinierten Leistungen – Praktische Anwendung: Welche Leistungen können Sie Ihren Kunden anbieten, um Ihren durchschnittlichen Warenkorb zu erhöhen?
Das Ziel: Verlassen Sie diesen Workshop mit einem schriftlichen Angebot, das Sie auf Ihren Verkaufsplattformen/Ihrer Website verteilen können.
Präsentationsmeeting und 2-stündiger Workshop zu den Erwartungen der Zielkunden mit inspirierenden Beispielen für Gastgeber.
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Unsere Außendienst-Workshops
Melden Sie sich jetzt für unsere Workshops an, indem Sie Caroline unter + 33 (0) 3 21 96 62 40 oder per E-Mail unter cdelanghe@calaisxxl.com
Workshops
Empfangsqualität
› Donnerstag, 24. April 2025
„Der gastgebende Verein: iEinführung in die Empfangsqualität
1-stündiges Meeting für das Empfangspersonal
› Termin folgt
„Besser miteinander kommunizieren, um besser willkommen zu heißen“
1-stündiges Brainstorming-Meeting für das Empfangspersonal
› Termin folgt
Grundausbildung im Tourismusempfang
Halbtägiges Integrationstreffen für Saisonarbeiter und Auffrischung der Fähigkeiten für Empfangsmitarbeiter
› Termin folgt
Bericht zur Touristensaison
1-stündiges Meeting zur Analyse der Trends des vergangenen Jahres für alle Botschafter.
©Nohcab Unsere hochwertigen Empfangsworkshops
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Workshops
Kenntnis und Förderung des Gebiets
› Mai 2025
„Informieren Sie sich über das Besuchsprogramm des Fremdenverkehrsamtes“
Einstündiges Frühstück für alle Tätigkeitsbereiche
› Anfang Oktober 2025
Erfahren Sie mehr über die kulturellen und touristischen Angebote im Zusammenhang mit der Dragon Company und der „Ankunft des Varan“
1-stündiges Frühstück für alle Tätigkeitsbereiche
©Nohcab Unsere lokalen Wissensworkshops
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