Programa del Taller de Embajadores 2025
Calais XXL le invita a venir a compartir sus experiencias y descubrir las mejores prácticas para desarrollar su negocio. Reservados a los firmantes de la carta de Embajadores Territoriales, estos talleres se dividen en tres áreas: 'Ayuda al desarrollo', 'Calidad de recepción' et 'Conocimiento del territorio'.
¡Aprendemos juntos!
¡El programa de talleres de la iniciativa de embajadores Calais XXL 2025 promete ser muy intenso! Los equipos han diseñado encuentros cortos, en formato accesible de unas pocas horas de duración, para conciliar la formación con las apretadas agendas de profesionales y emprendedores. Para este primer año os proponemos 3 temas claves.
- 'Ayuda al desarrollo' :con reuniones organizadas en torno al desarrollo comercial de una actividad turística.
- 'Calidad de recepción' :Apoyar al personal que interactúa con los visitantes y establecer nuestra legendaria reputación de hospitalidad.
- 'Conocimiento del territorio' :momentos de debate en torno a los principales acontecimientos y momentos claves de la región para obtener la información correcta y ofrecer un mejor asesoramiento turístico.
©Nohcab Talleres
Marketing y fuerza de ventas
› Martes 17 de junio de 2025 a las 14:00 horas.
¿Cómo ofrecer una experiencia memorable para fidelizar al cliente?
Sobre el programa de este taller:
Algunas ideas sobre la relación con el cliente y su fidelización. — Creando una experiencia memorable — Los pequeños detalles que marcan la diferencia: algunos ejemplos inspiradores — Taller práctico para los participantes.
El objetivo: Permitirle salir con acciones concretas para implementar en sus establecimientos
Reunión de trabajo de dos horas sobre experiencia del cliente y prácticas de fidelización para todos los sectores empresariales.
› 27 de noviembre de 2025 a las 18:00 horas.
¿Cómo diferenciarse con ofertas innovadoras? Contribuya a crear sinergias con otros actores clave, impulsores de la región.
En el programa: Enfoque en temas de tendencia en el sector turístico y presentación de ejemplos de paquetes inspiradores — Presentación de actores turísticos en la región — Aperitivo y debate libre entre los participantes
El objetivo: Conocernos mejor para innovar mejor en cuanto a ofertas
Presentación de dos horas/relajación afterwork con ejemplos y presentaciones para los anfitriones.
› 20 de enero de 2026 a las 14 horas.
'¿Cómo aumentar tu cesta media combinando ofertas y servicios?'
Un taller diseñado específicamente para anfitriones. Este taller incluye:
Presentación de las expectativas y necesidades de los clientes objetivo — Algunos ejemplos inspiradores de ofertas con servicios combinados — Aplicación práctica: ¿qué servicios puedes ofrecer a tus clientes para aumentar su cesta media?
El objetivo: Salga de este taller con una oferta escrita y lista para distribuir en sus plataformas de ventas / sitio web
Reunión de presentación y taller de 2 horas sobre las expectativas de los clientes objetivo con ejemplos inspiradores para los anfitriones.
©Nohcab 
Nuestros talleres para la fuerza de ventas
Regístrate ahora para nuestros talleres llamando a Caroline al + 33 (0) 3 21 96 62 40 o por correo electrónico a cdelanghe@calaisxxl.com
Talleres
calidad de recepción
› Jueves, 24 de abril de 2025
'El club anfitrión: yoIntroducción a la calidad de la recepción
Reunión de 1 horas para el personal de recepción
› Fecha por venir
Comunicarnos mejor juntos para recibir mejor
Reunión de intercambio de ideas de 1 horas para el personal de recepción
› Fecha por venir
Formación básica en recepción turística
Reunión de integración de medio día para trabajadores temporeros y actualización de habilidades para el personal de recepción
› Fecha por venir
Informe de temporada turística
Reunión de 1 horas para analizar las tendencias del último año para todos los embajadores.
©Nohcab Nuestros talleres de recepción de calidad
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Talleres
conocimiento y promoción del territorio
› Mayo de 2025
Infórmate sobre el programa de visitas de la Oficina de Turismo
Desayuno de una hora para todos los sectores de actividad
› Principios de octubre de 2025
'Conozca la oferta cultural y turística vinculada a la Compañía del Dragón y la 'llegada del Varan'
Desayuno de 1 horas para todos los sectores de actividad
©Nohcab Nuestros talleres de conocimiento local
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