©Nohcab Les annonce de la Soirée Ambassadeurs 2025
Au Grand Théâtre de Calais, ce jeudi 24 avril, 200 représentants des établissements touristiques et culturels du territoire ont répondu présents à l’invitation de Calais XXL. Dans une ambiance à l’image de nos valeurs, cette rencontre annuelle conviviale a permis de dévoiler les grandes ambitions de la saison 2025, de partager les nouveautés éditoriales et numériques, et de renforcer les liens qui unissent les acteurs de l’attractivité du territoire.
Le rendez-vous annuel des pros du tourisme
Un an après le lancement de la marque Calais XXL, cette soirée vient confirmer la dynamique engagée. Professionnels du tourisme, élus, restaurateurs, hébergeurs et partenaires institutionnels se sont retrouvés autour d’un objectif commun : continuer à faire rayonner l’agglomération et ses 14 communes comme une destination touristique incontournable, authentique et généreuse.
L’objectif de cette soirée annuelle évolue d’un format de lancement de marque vers la première réunion annuelle de développement de la destination. Présentation du bilan de l’année écoulée perspectives et ambitions de la saison à venir, mais aussi mise en réseau des représentants des structures du territoire, l’événement porte la lourde responsabilité de fédérer l’écosystème touristique de la destination. Tour d’horizon des nouveautés présentées par l’Office de Tourisme Calais XXL.
©Nohcab Les nouveautés annoncées
Le portail de destination
Lancé en octobre 2024, ce portail touristique a été pensé comme un véritable compagnon de voyage, capable d’accompagner chaque visiteur avant, pendant et après son séjour au cœur de nos 14 communes. Accompagnés par l’agence spécialisée Yata!, nous avons fait le choix d’une interface et de fonctions simples, mais à la conception audacieuse qui laisse s’exprimer notre ton XXL. Sa plus grande originalité réside dans une nouvelle manière d’appréhender la sensibilisation aux valeurs du territoire comme marqueurs différenciants. Il est le pivot central de notre nouvelle stratégie de contenus à la ligne éditoriale riche qui donne lieu à des propositions de visite et inspirations toutes les semaines. Enfin, c’est aussi la valeur sûre pour l’ensemble des acteurs du territoire puisqu’il inventorie l’ensemble des informations nécessaires à la bonne information du visiteur. Une question ? › Calaisxxl.com.
Une seule adresse : calaisxxl.com
©Calais XXL Tourisme Le Système d’Information Touristique Régional
Le site s’appuie sur un système d’information touristique ; les fiches SIT . Grâce à ce nouvel outil, les professionnels du territoire peuvent eux-mêmes enrichir et mettre à jour leurs informations, assurant ainsi une donnée fiable, dynamique et directement connectée à l’offre locale. Une avancée concrète pour renforcer la visibilité et la réactivité de tous les acteurs du tourisme local. En prime, nous avons fait le choix d’implémenter le SIT Hauts-de-France Tourisme, garantissant l’uniformisation des informations dans les bases de données jusqu’à l’échelle régionale. C’est aussi une visibilité supplémentaire pour l’ensemble de l’offre du territoire qui apparaît sur différents sites web qui partagent ce système, à l’image du portail Tourisme en hauts de France.
Découvrir le portail régionalLa billetterie unifiée
Toutes les visites guidées et animations organisées par l’Office de Tourisme Calais XXL sont désormais accessibles via une billetterie en ligne. Ce nouvel outil rassemble les grands événements sur le territoire et facilite l’accès aux réservations. Déjà riche d’une centaine de rendez-vous, cette plateforme permet aux visiteurs de planifier facilement leurs sorties et de ne manquer aucun événement incontournable.
Au cours de l’été, elle devrait également proposer la billetterie de la Compagnie du Dragon et du Musée Mémoire 39-45. En complément des acteurs, le portail Calais XXL devient aussi une porte d’entrée et d’achat du territoire, plus simple pour le visiteur.
Accéder à la billetterie en ligne
©Calais XXL Tourisme Plan Large : Le magazine de la destination Calais XXL
Un format original et inédit pour le territoire, Plan Large balaie le panorama des histoires à raconter cette saison à Calais XXL. Le format allongé traduit le besoin d’un support plus grand pour faire ‘entrer’ tout ce qui fait notre singularité. Plan Large, un nom pour évoquer l’immensité des paysages, mais aussi des activités et des différents points de vue de nos invités qui donnent des couleurs changeantes à le Côte d’Opale.
Le magazine est un périodique annuel qui propose une vue complète de l’année avec ses rétrospectives, ses histoires, son patrimoine, ses événements et même ses recettes. Le choix éditorial s’oriente vers une mise en valeur des personnalités qui font le territoire : nos ambassadeurs. Si vous n’y figurez pas cette année, pas d’inquiétude, le micro est ouvert pour le second numéro !
Découvrir le magazine
©Nohcab Le Magazine qui vous raconte l’identité du territoire
Dans cette première édition, les lecteurs sont invités à découvrir un dossier consacré à l’arrivée du Varan de Voyage, à célébrer les 100 ans de Calais – Saint-Pierre, à plonger dans l’univers du street art ou encore à rencontrer des personnalités locales emblématiques comme Franck Ackermann, créateur du fameux couteau calaisien.
Distribué gratuitement dans l’ensemble des communes de l’agglomération, ce magazine s’adresse autant aux visiteurs de passage qu’aux habitants curieux de redécouvrir leur territoire.
Demander à diffuser le magazineLa démarche ambassadeurs et qualité d’accueil
La soirée annuelle d’attractivité initiée en 2024 devient celle des Ambassadeurs ! À Calais XXL, on considère qu’il n’y a pas de critères pour aimer parler du territoire et en faire la promotion. Vous êtes un professionnel acteur touristique, culturel, restaurateur, hébergeur, collectivité ? Vous aimez parler de notre territoire à vos visiteurs ? Bienvenue !
La démarche ambassadeurs Calais XXL c’est 4 composantes :
- Une soirée annuelle pour les représentants de chaque structure, afin d’échanger sur l’année écoulée et la saison à venir tout en ayant la possibilité de rencontrer l’écosystème local.
- Un programme d’ateliers de formation pour développer son activité, partager les bonnes pratiques et valoriser notre sens du partage jusqu’à l’échelon business !
- Des outils dédié aux pros : billetterie, visites guidées / audio-guide performants qu’il est possible d’intégrer à tout moment.
- Un espace documentaire et annuaire avec tous les compte-rendus des ateliers, les kits et outils développés par Calais XXL dans un format blog régulier et accessible.
©Nohcab Le programme de formation des pros, 100% gratuit !
Parce qu’un territoire ne se développe pas sans celles et ceux qui le font vivre au quotidien, un programme de formation vient asseoir le socle de notre démarche ambassadeurs. Proposé par Calais XXL Tourisme et ses partenaires, ce programme prévoit des modules variés pour accompagner les professionnels sur des sujets aussi concrets que l’accueil des clientèles,la communication numérique, l’attention au visitorat étranger et les langues ou encore l’appropriation des nouveaux outils comme le portail web ou le SIT.
L’ambition est claire : renforcer les compétences locales, encourager la montée en qualité de l’accueil, et créer les conditions d’une dynamique collective toujours plus forte.
Et toujours
Nos éditions pensées pour le visiteur s’enrichissent !
Le guide touristique en quatre langues pensé pour exister de façon pérenne reste valable dans sa totalité, mais une édition 2025 enrichie viendra prendre sa suite dès épuisement des stocks.
La carte touristique disponible en deux langues reste encore valable jusqu’à la fin des stocks avant de laisser place au tirage 2025 qui compte une colossale mise à jour. Une carte plus claire, des informations sur la mobilité et les parkings renforcées et surtout, les très demandées œuvres de Street-Art !
On récapitule
Stéphane Ribeiro Da Ascencao
Directeur marketing & communication
+33 (0)6 42 92 42 35 — sribeiro@calaisxxl.com