©Noémie Dubois The Host Club, stagione 2026
Ogni anno, migliaia di visitatori rivolgono le loro prime domande al personale di accoglienza: alla reception di un hotel, all'ufficio turistico, in un campeggio, in un museo o in municipio. Questi brevi scambi contribuiscono a plasmare la reputazione di un'intera regione. Per valorizzare e rafforzare queste interazioni, Calais XXL ha lanciato nel 2025 il Welcome Club, che proporrà numerosi eventi nel corso del 2026.
Una rete nata dall'iniziativa degli Ambasciatori
Il Welcome Club fa parte dell'iniziativa Ambassadors lanciata da Calais XXL fin dalla sua nascita. Il suo obiettivo è semplice: riunire il personale che interagisce con il pubblico e fa parte dell'ecosistema turistico nei 14 comuni della regione, indipendentemente dal settore di appartenenza. Hotel, campeggi, musei, negozi, trasporti, municipi: chiunque guidi, informi o accolga un visitatore può partecipare. Il Club è nato con i team delle principali attrazioni turistiche e si sta gradualmente espandendo per includere tutti gli operatori del settore nella regione.
Scopri l'approccio degli ambasciatori
©Timothé Lovergne Cosa sta effettivamente costruendo il Club
Creare un format pensato appositamente per il personale in prima linea è un modo per dare ulteriore impulso al programma ambasciatori. Il Welcome Club si basa su quattro obiettivi specifici: unire i professionisti attorno al marchio Calais XXL, costruire legami tra team che non interagiscono quotidianamente, presentare luoghi consigliati anche a chi non li ha visitati personalmente e promuovere la varietà delle professioni nel settore dell'ospitalità. Ogni incontro si svolge in una località diversa della regione, proprio perché la scoperta diventi parte integrante dell'esperienza.
Ci vediamo sul campo
Dal suo lancio, il Club si è riunito tre volte. Nell'aprile 2025, la prima riunione si è tenuta presso Camping Calais La Plage Questa sarà un'opportunità per una presentazione completa del marchio Calais XXL, dei suoi valori e dei suoi strumenti. Nel gennaio 2026, la Compagnia del Drago ha aperto le sue porte ai membri del Club: presentazione dei dati dell'osservatorio turistico e una visita alla manutenzione annuale delle macchine monumentali, il Drago di Calais e il Varan de Voyage. Nell'aprile 2026, il Museo delle Belle Arti Abbiamo ospitato il terzo incontro sul percorso di Rodin, la presentazione della futura mostra e un momento di discussione sull'accoglienza dei futuri lavoratori stagionali.
©Noémie Dubois
©CalaisXXL Il calendario dei prossimi incontri
Sono già state aggiunte tre nuove date al calendario del 2026!
- Il 4 giugno Il Club si riunirà alle Giardino botanico di Beau-Pays a Marck per scoprire questo luogo spesso trascurato anche dai professionisti, e per una presentazione del programma estivo di visite guidate e del team di guide.
- A ottobre, L'incontro sarà dedicato alla revisione della stagione, con una visita congiunta al Museo-Memoria 39-45 e l'Acquario di Calais.
- In dicembre, Un amichevole incontro di fine anno concluderà l'anno, in un luogo che resta ancora segreto.
©Nohcab
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Sandrine Bauduin
Responsabile del coordinamento della reception — Calais XXL
sbauduin@calaisxxl.com