Programma del workshop degli ambasciatori 2025
Calais XXL ti invita a condividere le tue esperienze e a scoprire le migliori pratiche per lo sviluppo della tua attività. Riservati ai firmatari della Carta degli Ambasciatori Territoriali, questi workshop si dividono in tre aree: 'Aiuti allo sviluppo', 'Qualità della ricezione' et 'Conoscenza del territorio'.
Impariamo insieme!
Il programma dei workshop dell'iniziativa degli ambasciatori Calais XXL del 2025 si preannuncia molto intenso! I team hanno ideato degli incontri brevi, in un formato accessibile, della durata di poche ore, per conciliare la formazione con i fitti impegni di professionisti e imprenditori. Per questo primo anno vi proponiamo 3 temi chiave.
- 'Aiuti allo sviluppo' : con incontri organizzati attorno allo sviluppo commerciale di un'attività turistica.
- 'Qualità della ricezione' : per supportare il personale che interagisce con i visitatori e consolidare la nostra leggendaria reputazione di ospitalità.
- 'Conoscenza del territorio' : momenti di discussione sui principali eventi e momenti chiave della regione per ottenere informazioni corrette e fornire consigli turistici migliori.
©Nohcab Attività e giochi
Marketing e forza vendita
› Martedì 17 giugno 2025 alle 14:00
"Come offrire un'esperienza memorabile per fidelizzare i clienti?"
Sul programma di questo workshop:
Alcune idee sulle relazioni con i clienti e la fidelizzazione. — Creare un'esperienza memorabile — I piccoli dettagli che fanno la differenza: alcuni esempi stimolanti — Workshop pratico per i partecipanti.
L'obiettivo: ti permettono di partire con azioni concrete da implementare nelle tue attività
Riunione di lavoro di due ore sulle pratiche di fidelizzazione e di customer experience per tutti i settori aziendali.
› 27 novembre 2025 alle 18:00
Come differenziarsi con offerte innovative? Contribuire a creare sinergie con gli altri attori del territorio.
In programma: Focus sui temi di tendenza nel settore turistico e presentazione di esempi di pacchetti stimolanti — Presentazione degli stakeholder del turismo nella regione — Aperitivo e discussione libera tra i partecipanti
L'obiettivo: conoscersi meglio per innovare meglio in termini di offerta
Presentazione di due ore/relax dopo il lavoro con esempi e presentazioni per gli host.
› 20 gennaio 2026 alle ore 14:XNUMX
"Come aumentare il carrello medio combinando offerte e servizi?"
Un workshop pensato appositamente per gli host. In programma per questo workshop:
Presentazione delle aspettative e delle esigenze dei clienti target — Alcuni esempi stimolanti di offerte con servizi combinati — Applicazione pratica: quali servizi puoi offrire ai tuoi clienti per aumentare il tuo carrello medio?
L'obiettivo: lascia questo workshop con un'offerta scritta e pronta per essere distribuita sulle tue piattaforme di vendita/sito web
Riunione di presentazione e workshop di 2 ore sulle aspettative dei clienti target con esempi stimolanti per gli host.
©Nohcab 
I nostri workshop per la forza vendita
Registrati subito ai nostri workshop chiamando Caroline al 33 + (0) 3 21 96 62 40 o via e-mail all'indirizzo cdelanghe@calaisxxl.com
Attività e giochi
qualità della ricezione
› Giovedì 24 aprile 2025
'Il club ospitante: ioIntroduzione alla qualità della ricezione
Riunione di 1 ore per il personale della reception
› Data a venire
"Comunicare meglio insieme per accogliere meglio"
Riunione di brainstorming di 1 ore per il personale della reception
› Data a venire
Formazione di base nell'accoglienza turistica
Incontro di integrazione di mezza giornata per i lavoratori stagionali e aggiornamento delle competenze per il personale addetto alla reception
› Data a venire
Rapporto sulla stagione turistica
Riunione di 1 ore per analizzare i trend dell'anno trascorso per tutti gli ambasciatori.
©Nohcab I nostri laboratori di accoglienza di qualità
Iscriviti subito ai nostri workshop chiamando Sandrine al 33 + (0) 3 21 96 62 40 o via e-mail all'indirizzo contact@calaisxxl.com
Attività e giochi
conoscenza e promozione del territorio
› Maggio 2025
Scopri il programma di visite dell'Ufficio del Turismo
Colazione di un'ora per tutti i settori di attività
› Inizio ottobre 2025
Scopri l'offerta culturale e turistica legata alla Compagnia del Drago e all'arrivo dei Varan
Colazione di 1 ore per tutti i settori di attività
©Nohcab I nostri laboratori di conoscenza locale
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